Lees de volgende onderstaande punten zorgvuldig door voordat u het retouraanvraagformulier verzendt. Als het product dat u wilt retourneren of ruilen in overeenstemming is met ons retourbeleid, dien dan het retourformulier in. Uw verzoek wordt niet geaccepteerd voor producten die niet voldoen aan ons retourbeleid. Bij twijfels vragen wij u vriendelijk om geen retourzending te sturen zonder goedkeuring van onze klantenservice.

Uw retour moet voldoen aan alle onderstaande voorwaarden om in aanmerking te kunnen komen voor een volledige terugbetaling van uw koopsom, als een van de onderstaande voorwaarden niet voldoet aan uw product(en), komt uw restitutie- of ruil verzoek te komen vervallen:

• Product geen sporen van gebruik te hebben (bijv. vorm van beschadiging waaruit blijkt dat het product gedragen is)
• Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne
• Producten met direct huidcontact met het genitale gebied (Panty, slips, strings, korsetten etc.)
• Het origineel verzegeling moet intact blijven en niet verwijderd/afgebroken zijn
• Producten compleet te worden geretourneerd (d.w.z. inclusief originele verpakking, de factuur en alle andere documenten en materialen etc.)
• Producten die duidelijk niet voor een specifieke persoon bestemd zijn.
• Het product dient geretourneerd te worden naar DELUXERIE binnen 30 dagen na de ontvangst van uw bestelling

De retourkosten komen voor rekening van de klant. DELUXERIE neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging van uw retourzending tijdens vervoer.

Vul het onderstaande formulier in en stuur het om uw product te retourneren. Als u meer wilt weten over ons retourbeleid, kunt u deze link bezoeken: Retourneren.